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Was sind Käufergruppen?
Aufteilung des Gesamtmarktes nach bestimmten Kriterien in Käufergruppen bzw. -segmente, die hinsichtlich ihres Kaufverhaltens oder kaufverhaltensrelevanter Merkmale in sich möglichst ähnlich (homogen) und untereinander möglichst unähnlich (heterogen) sein sollen.
Was sind Segmentierungsmerkmale?
Segmentieren heißt, homogene Gruppen anhand von gemeinsamen Merkmalen zu erstellen. Die Gemeinsamkeiten, oder Segmentierungskriterien, können Wohnort, Alter und sogar On-Site Verhalten des Besuchers sein. Das Abgleichen verschiedener Merkmale zur Erstellung von Segmenten ermöglicht eine genauere Analyse Ihrer Kunden.
Was beeinflusst die Gruppenleistung?
Wenn man statt allein in einer aufgabenbezogenen Gruppe arbeitet, kann dies Vor- und Nachteile haben. Auf einer individuellen Ebene wird die Leistung der Gruppenmitglieder entweder gefördert oder beeinträchtigt, wenn sie in Anwesenheit anderer arbeiten.
Welche Faktoren können einen fördernden Einfluss bei der Gestaltung der Rahmenbedingungen haben Gruppenbildung?
Studien verweisen auf zwei Faktoren, die die Motivation innerhalb von Gruppen fördern: zum einen eine klare Arbeitsstruktur und zum anderen die Einsicht in den Sinn der Kooperation.
Was sind Disjunktive Aufgaben?
Ist eine Aufgabe disjunktiv, hängt die Gruppenleistung vom stärksten Gruppenmitglied ab (Bsp. Problemlösung). Ist eine Aufgabe diskretionär, hängt die Gruppenleistung von der optimalen Nutzung der individuellen Fähigkeiten der Gruppenmitglieder ab (Bsp. gemeinsame Schätzung).
Wie setzen sich die einzelnen KUndensegmente zusammen?
Eine Kundensegmentierung durchzuführen bedeutet, Kunden nach Merkmalen, die für den Kauf relevant sind, in einzelne homogene Segmente aufzuteilen. Innerhalb der jeweiligen Gruppen sind demnach einander ähnliche Personen. Dadurch entstehen untereinander abgrenzbare Käufergruppen.