Admin Welche Methoden der Konfliktlösung gibt es?
Weitere Methoden im Konfliktmanagement
- Harvard-Methode.
- Konflikteskalation nach Friedrich Glasl.
- Das KULT-Modell (Klärung – Ursachen – Lösung – Transfer)
- Transaktionsanalyse.
- Das Innere Team.
- Systemische Fragen (Coaching)
- Typenindikatorenmodelle (Persönlichkeitstypen)
Was ist Konflikt in der Pflege?
Typische Konflikte im Pflegebereich. Angehörige verstehen nicht, warum eine bestimmte Behandlung notwendig ist. Patienten möchten sich nicht an die Hausordnung im Krankenhaus oder im Pflegeheim halten. Mit den Kollegen gibt es Streit um den Schichtplan.
Wie kann eine Konfliktlösung funktionieren?
Grundsätzlich kann eine Konfliktlösung nur funktionieren, wenn die Konfliktparteien freiwillig bereit sind, eine Lösung zu finden; wenn sie bereit sind, sich an die Regeln zur Konfliktlösung zu halten und in den Prozess der Konfliktbearbeitung einzusteigen. Der Mediator muss dabei: chaotische Phasen und emotionale Ausbrüche aushalten
Welche Ansprechpartner gibt es für Konfliktlösungen?
Meist gibt es bei Konflikten einen speziellen Ansprechpartner, der in Konfliktbewältigung geschult ist und zur Lösung des Konflikts beiträgt. So kann eine Eskalation vermieden werden und Konflikte können schnell beigelegt werden. Allgemein eignen sich zur Konfliktlösung speziell zwei Methoden: die Mediation und die Supervision.
Was ist die Fähigkeit zur Konfliktlösung?
Die Fähigkeit zur Konfliktlösung entscheidet über die Produktivität von Teams und damit über die Produktivität von Unternehmen. Dabei geht es nicht um Konfliktvermeidung, sondern um die Fähigkeit, Konflikte als Treibstoff auf dem Weg zu neuen Lösungen zu nutzen. Flucht als Strategie der Konfliktlösung.
Was ist eine Konfliktregelung?
Bei der Konfliktregelung steht die möglichst schnelle Befriedung eines Konflikts im Mittelpunkt, allerdings meist, ohne die zugrunde liegenden Ursachen und Gründe näher zu betrachten. Ziel ist eher die Erreichung eines „Waffenstillstands“, um eine weitere Eskalation zu vermeiden.