ein FAQ

Kann man Apple Kaufe stornieren?

Kann man Apple Käufe stornieren?

Erstattungen von App-Käufen gehen im Play Store (also wenn du ein Android-Handy hast) über deine Account-Seite. Hier kannst du im Bestellverlauf innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf den Button „Erstattung“ auswählen. Der Kaufbetrag sollte dir dann sofort zurückerstattet werden.

Kann ich eine gekaufte App zurückgeben?

So kannst du eine Android-App zurückgeben Nach der Anmeldung im Google Play Store suchst du unter „Mein Konto“ im Bestellverlauf die App, die du zurückgegeben möchtest. Bei der jeweiligen App sollte neben dem Button „Öffnen“ auch einer mit „Erstatten“ zu finden sein.

Kann man geöffnete Apple Produkte zurückgeben?

Geöffnete Softwareprodukte sowie Wechseldatenträger können nur gegen das gleiche Produkt umgetauscht werden. Eine Kaufpreisrückerstattung ist nicht möglich. Einzelanfertigungen, einschließlich personalisierter iPads, können weder zurückgebracht noch umgetauscht werden.

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Wie lange kann man Apps zurückgeben?

Rückgabe einer Android-App innerhalb von 48 Stunden nach Kauf. Die Stornierung eines App-Kaufs im Google Play Store ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 48 Stunden möglich. Dazu begibst du dich über das Android-Smartphone in den Play Store und navigierst über dein Konto zu der Bestellübersicht.

Kann man bei jedem Apple Store bestellte Artikel zurückgegeben werden?

Im Apple Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, können bei jedem Apple Store im selben Land zurückgegeben werden. Kunden können sich in diesem Fall aber auch an den Kundenservice wenden.

Ist der Umtausch von Artikeln in einem Apple Store möglich?

Umtausch eines Artikels. Artikel, die in einem Apple Store gekauft wurden, können in jedem Apple Store im selben Land umgetauscht werden. Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts im jeweiligen Store. Die Verfügbarkeit des Produkts im betreffenden Apple Store kann telefonisch erfragt werden.

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Was bedeutet die Rückgabe eines iPhone oder iPad?

Die Rückgabe eines iPhone oder iPad bedeutet nicht automatisch, dass dadurch auch der Tarif storniert oder zurückgenommen wird. Für die Mobilfunkvereinbarung und für jegliche anwendbaren Gebühren in Verbindung mit dem Mobilfunkvertrag oder Tarif ist der Kunde verantwortlich. Weitere Informationen sind beim jeweiligen Anbieter erhältlich.

Wie kann ich bei Problemen mit einem neuen Apple Produkt melden?

Bei Problemen mit einem neuen Apple Produkt haben, oder falls der Verdacht besteht, dass ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde, nimmt AppleCare telefonisch Meldungen über defekte Produkte entgegen. Die Meldung sollte umgehend erfolgen.