Admin Inhaltsverzeichnis
Was passiert wenn der Zug Verspätung hat?
Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen. Gilt dafür ein höherer Fahrpreis, musst Du erst das Ticket kaufen.
Was passiert bei Zugbindung und Verspätung?
Aufhebung der Zugbindung bei Verspätung Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.
Was tun wenn kein Zug mehr fährt?
Die Erstattung können Sie bei der Deutschen Bahn über das Fahrgastrechte-Formular oder online über die Internetseite oder die DB-App beantragen. Wenn Sie eine Zeitkarte nutzen (zum Beispiel ein Ticket-Abo eines Verkehrsverbundes), haben Sie Anspruch auf pauschale Entschädigung.
Was tun wenn die Bahn streikt oder der Zug verspätet ist?
Was tun, wenn die Bahn streikt oder der Zug verspätet ist? Wichtig: Die Bahn empfiehlt, dass Sie sich Verspätungen von Mitarbeitern des Unternehmens immer bestätigen lassen. Damit können Sie anschließend im Internet oder in einem Servicecenter Ihres Bahnunternehmens die Reise reklamieren.
Welche Ansprüche haben sie bei einer Zugreise?
Das Wichtigste in Kürze: 1 Erreichen Sie bei einer Zugreise Ihr Ziel nicht pünktlich, haben Sie verschiedene Ansprüche. 2 Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 \% Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 \%. 3 Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen!
Wie können sie den Mehraufwand zurückerstatten?
Den entstehenden Mehraufwand können Sie sich später von dem Bahnunternehmen zurückerstatten lassen. Wichtig: Dieses Recht haben Sie nur dann, wenn Ihre ursprüngliche Route nicht mehr als 50 Kilometer lang ist oder nicht länger als eine Stunde dauert.
Wie können sie bei einer Verspätung Geld zurückbekommen?
Auch bei einer Zeitkarte, wie zum Beispiel bei Monatskarten für bestimmte Strecken, können Sie bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten Geld zurückbekommen. Bei Zeitkarten im Nahverkehr müssen die Verspätungen aufgeschrieben und am Ende des Monats beim Servicecenter für Fahrgastrechte gesammelt eingereicht werden.