Admin Inhaltsverzeichnis
- 1 Wo kann man sich bei Hermes Beschwerden?
- 2 Wie erreiche ich den Hermes Versand?
- 3 Wie viele Zustellversuche macht Hermes?
- 4 Wie lange kann man Hermes telefonisch erreichen?
- 5 Kann man Hermes schreiben?
- 6 Wie können sie sich an den Hermes Kundendienst wenden?
- 7 Wie könnt ihr Kontakt mit Hermes aufnehmen?
- 8 Wann erfolgt die erneute Zustellung bei Hermes?
Wo kann man sich bei Hermes Beschwerden?
Beschwerde bei Hermes
- Telefon: 040 593 551 111.
- E-Mail: Zum Kontaktformular.
Wie erreiche ich den Hermes Versand?
Kundenservice
- Telefon: 040 593 551 111.
- E-Mail: Zum Kontaktformular.
Wo kann man bei Hermes anrufen?
Hermes Kundenservice
| Hotline: | 01806 311211(0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal pro Anruf 0,60 EUR aus den Mobilfunknetzen) |
|---|---|
| E-Mail: | [email protected] |
| Webseite: | www.myhermes.de |
Wie viele Zustellversuche macht Hermes?
Bei Abholaufträgen und Retouren für einen Online-Shop erfolgen zwei Abholversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen. Sollte der Zusteller dich nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit entsprechenden Informationen in deinem Briefkasten oder du erhältst von uns hierzu eine E-Mail.
Wie lange kann man Hermes telefonisch erreichen?
Wir beantworten deine Frage am Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr. Bitte halte bei sendungsbezogenen Anfragen zusätzlich folgende Informationen bereit: Vorname, Nachname. Sendungsnummer.
Wer muss bei Hermes einen Schaden melden?
Bei einem beschädigten Paket ist es wichtig, den Schaden unverzüglich dem Paketdienst mitzuteilen. Es gilt eine 7-Tage-Meldefrist für äußerlich nicht erkennbare Schäden. Ist ein Schaden von außen erkennbar (Versandkarton beschädigt), muss der Zusteller den Schaden dokumentieren.
Kann man Hermes schreiben?
Beschwerde bei Hermes einreichen: Hier finden Sie die Kontaktdaten. Unter der 01806 3 112 111 erreichen Sie die Hotline von Hermes.
Wie können sie sich an den Hermes Kundendienst wenden?
Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Paket haben, können Sie sich direkt an den Hermes Kundendienst wenden. Telefon : 01806 3 112 111 (0,20 EUR/Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG, max. 0,60 EUR/Anruf für Anrufe aus den Mobilfunknetzen) Kontaktformular: Auf der Hermes Seite können sie dieses Kontakformular nutzen.
Welche Hilfestellungen gibt es bei Hermes Paketversand?
Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Hermes Paketversand-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @hermesDE Kontakt mit Hermes Paketversand aufzunehmen.
Wie könnt ihr Kontakt mit Hermes aufnehmen?
Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @hermesDE Kontakt mit Hermes Paketversand aufzunehmen. Als „Argument“ für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen.
Wann erfolgt die erneute Zustellung bei Hermes?
Die erneute Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag. Ausgenommen hiervon sind Änderungen, die ein anderes Verteilzentrum betreffen und von dir gewünschte Umleitungen an einen PaketShop. Bitte beachte, dass deine Sendung 10 Tage lang bei Hermes gelagert wird, bevor die Sendung an den Versender zurückgeschickt wird.